Más de 15 años aportando soluciones de valor añadido a los desafios de un mercado turístico en constante evolución.
Nuestro Despacho está integrado por profesionales con una amplia experiencia y trayectoria, que ofrecen asesoramiento a muchas de las principales empresas del sector turístico desde hace más de 20 años.
Ofrecemos a todos y cada uno de nuestros Clientes un trato personalizado y un asesoramiento jurídico responsable y comprometido.
Contamos con un alto grado de especialización y un profundo conocimiento del mercado turístico que nos permiten afrontar una de las grandes dificultades con las que se encuentran las empresas turísticas a la hora de acudir a un abogado para tratar de solucionar un problema legal que afecta a su funcionamiento: hacerle entender sus necesidades concretas teniendo en cuenta las especialidades de su sector.
En la rutina diaria se utilizan una serie de términos y documentos que tienen una función e importancia esenciales y que solamente dominan las personas formadas en el ámbito turístico (Rooming, Pnr, ADM etc).
Una de las señas de identidad que han distinguido al equipo de letrados de Deiurem a lo largo de los años, es haberse formado desde sus inicios en los departamentos operativos de las principales mayoristas de viajes de nuestro país para, posteriormente, crear y dirigir sus departamentos de atención al cliente.
Hemos apreciado que nuestros clientes valoran muy positivamente este aspecto que nos distingue de la competencia, pues se sienten muy cómodos y agradecidos a la hora de plantearnos sus consultas y no tener que explicarnos cómo funciona el sector ni la existencia o importancia de determinadas cuestiones o documentos fundamentales en la gestión de su actividad.
Ello nos permite dar respuesta a sus necesidades de una forma ágil y cercana, abordando aspectos fundamentales en su funcionamiento diario. A la hora de preparar su defensa en un procedimiento judicial sabemos exactamente qué tenemos que solicitar a nuestros clientes y dónde podrá encontrarlo.
Profesionales especializados y con amplia experiencia
El equipo humano que integra Deiurem está compuesto por abogados especialistas en derecho turístico, coordinado por su Directora Mª Dolores Serrano Castro.
Mª Dolores Serrano Castro
Técnico en Empresas y Actividades Turísticas por la Escuela Oficial de Turismo. Licenciada en Derecho por la Universidad Autónoma de Madrid. Socia fundadora de Deiurem Abogados. Responsable de la Asesoría Jurídica y Consejera de la Unav (Unión de Agencias de Viajes).
Abogada especializada en derecho turístico, lleva años asesorando a las empresas del sector en todos sus ámbitos, abarcando desde la resolución de reclamaciones en vía amistosa, denuncias administrativas y demandas civiles y cualquier tipo de asesoramiento relacionado con el turismo.
Interviniente habitual en seminarios especializados, foros empresariales, profesionales y universitarios, tanto en calidad de ponente como de moderadora.
Trabajemos juntos