Expertos en derecho turístico
Ofrecemos a todos y cada uno de nuestros Clientes un trato personalizado y un asesoramiento jurídico responsable y comprometido. Asesoramiento en las siguientes actividades:
Gestión de incidencias en viajes (cancelaciones, obligaciones de reembolso, fuerza mayor).
Responsabilidad agencias de viaje y organizadores: servicio suelto, viaje combinado, servicio de viaje vinculado, organizador, minorista, asegurador.
Adaptación normativa de viajes combinados: información precontractual, revisión y adecuación de condiciones generales, contrato de viaje combinado, formularios de información normalizada.
Resolución de reclamaciones extrajudiciales recibidas de clientes ( gastos de cancelación, bonos, faltas de conformidad de servicios, retrasos aéreos).
Resolución de reclamaciones oficiales de consumo, turismo (OMIC, Juntas arbitrales de Consumo, servicios de inspección turística). Procedimientos sancionadores.
Constitución y puesta en funcionamiento de empresas turísticas: agencias y organizadores de viajes, hoteles, apartamentos turísticos, OTAS.
Contratos entre los diferentes actores en el mercado turistico: proveedores finales de servicios, agencias minoristas, mayoristas, grupos de gestión, asociaciones.
Asesoramiento en materia de seguros (Responsabilidad Civil, Caución, seguros de asistencia en viaje). Reclamaciones a aseguradoras.
Concurso de acreedores del mercado turistico: presentación de concursos y preconcursos, comunicación de créditos ley, 2ª oportunidad.
Protección de datos: RGPD, LOPDGDD, LSSI.
Cumplimiento normativo comercio electrónico (Páginas Web, venta online, telemática).
Covid 19: adecuación de relaciones con clientes, proveedores, y entre agencias mayoristas y minoristas a la situación creada por el virus (Revisión de contratos, inclusión de cláusulas específicas etc).
Actuaciones ante órganos judiciales en procedimientos relacionados con la actividad turística (demandas de reclamación de cantidad, impugnación resoluciones administrativas exigencia de responsabilidad a los agentes turísticos, etc.).
Gestión del riesgo legal: asesoramiento preventivo, resolución de conflictos.
Trabajemos juntos